Szolgáltatás
Az RF MISO megalakulása óta a "minőséget a versenyképesség alapjául, az integritást pedig a vállalkozás életfontosságú elemének" tekinti vállalatunk alapvető értékeinek. "Őszinte összpontosítás, innováció és vállalkozó szellem, a kiválóságra való törekvés, harmónia és mindenki számára előnyös" – ez üzleti filozófiánk. Az ügyfelek elégedettsége egyrészt a termékminőséggel való elégedettségből, másrészt pedig, ami még fontosabb, a hosszú távú értékesítés utáni szolgáltatásokból fakad. Átfogó értékesítés előtti és utáni szolgáltatásokat nyújtunk ügyfeleinknek.
Értékesítés előtti szolgáltatás
A termékadatokról
Miután megkaptuk az ügyfél megkeresését, először az ügyfél igényeinek megfelelően összepárosítjuk az ügyfelet a megfelelő termékkel, és szimulációs adatokat biztosítunk a termékről, hogy az ügyfél intuitív módon megítélhesse a termék alkalmasságát.
A terméktesztelésről és hibakeresésről
A termékgyártás befejezése után tesztelési részlegünk teszteli a terméket, és összehasonlítja a tesztadatokat a szimulációs adatokkal. Ha a tesztadatok rendellenesek, a tesztelők elemzik és hibakeresik a terméket, hogy megfeleljen az ügyfél indexkövetelményeinek, valamint a szállítási szabványoknak.
A tesztjelentésről
Ha standard modellről van szó, akkor a termék kiszállításakor a tényleges tesztadatok másolatát biztosítjuk az ügyfeleknek. (Ezek a tesztadatok a tömeggyártás utáni véletlenszerű tesztelésből származó adatok. Például 100-ból 5-öt mintánként tesztelnek, például 10-ből 1-et.) Ezenkívül minden termék (antenna) legyártásakor méréseket végzünk. A VSWR tesztadatok készletét ingyenesen biztosítjuk.
Egyedi termékek esetén ingyenes VSWR tesztjelentést biztosítunk. Ha más adatokat is tesztelni szeretne, kérjük, vásárlás előtt jelezze felénk.
Értékesítés utáni szolgáltatás
A technikai támogatásról
A termékpalettával kapcsolatos bármilyen technikai kérdés esetén, beleértve a tervezési konzultációt, a telepítési útmutatást stb., a lehető leghamarabb válaszolunk, és professzionális értékesítés utáni technikai támogatást nyújtunk.
A termékgaranciáról
Cégünk minőségellenőrző irodát hozott létre Európában, nevezetesen a német EM Insight értékesítés utáni szervizközpontot, hogy termékellenőrzési és karbantartási szolgáltatásokat nyújtson ügyfeleinek, ezáltal javítva a termékek értékesítés utáni szolgáltatásának kényelmét és megbízhatóságát. A konkrét feltételek a következők:
D.Cégünk fenntartja a jogot ezen szabályzatok értelmezésére.
Visszaküldésről és cseréről
1. A csereigénylést a termék kézhezvételétől számított 7 napon belül kell benyújtani. Lejárt szavatosságú kérelmet nem fogadunk el.
2. A termék semmilyen módon nem lehet sérült, beleértve a teljesítményét és a megjelenését is. Miután minőségellenőrzési részlegünk megerősítette a megfelelőségét, kicseréljük.
3. A vásárló nem jogosult a terméket engedély nélkül szétszerelni vagy összeszerelni. Engedély nélküli szétszerelés vagy összeszerelés esetén a terméket nem cserélik ki.
4. A vásárló viseli a termék cseréjével felmerülő összes költséget, beleértve többek között a szállítási költségeket is.
5. Amennyiben a csere termék ára magasabb, mint az eredeti termék ára, a különbözetet ki kell téríteni. Amennyiben a csere termék összege kevesebb, mint az eredeti vételár, cégünk a vonatkozó díjak levonása után egy héten belül visszatéríti a különbözetet, miután a csere termék visszaérkezett és a termék átment az ellenőrzésen.
6. Az eladás után a termék nem visszaküldhető.
